1. Identitas Pengelola
Website ini dikelola oleh Nara Cahaya Atelier, studio produksi merchandise custom untuk kreator, circle fanmade, agensi VTuber, dan komunitas idol. Kami menghargai dan berkomitmen menjaga privasi data Anda selama menggunakan website kami.
2. Data yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan saat mendaftar akun, melakukan transaksi pemesanan, atau mengisi formulir konsultasi: nama lengkap, nomor WhatsApp/telepon, alamat email, alamat pengiriman barang, serta file artwork desain yang dikirimkan untuk produksi merchandise.
3. Perlindungan Karya & File Desain
Seluruh file desain dan karya ilustrasi yang Anda kirimkan semata-mata digunakan untuk kepentingan pencetakan dan pemenuhan pesanan Anda. Nara Cahaya Atelier tidak memperjualbelikan, mendistribusikan, atau memanfaatkan karya desain pelanggan untuk kepentingan komersial lain tanpa persetujuan tertulis dari pemilik karya.
4. Pemrosesan Transaksi & Cookie
Data pembayaran diproses secara aman melalui gerbang pembayaran resmi terenkripsi (seperti Mayar untuk QRIS, E-Wallet, dan VA) serta rekening bank resmi. Website ini menggunakan cookie peramban untuk fungsi keranjang belanja, status login pengguna, dan pelacakan program afiliasi hingga 30 hari.
5. Hak Pengguna & Kontak Layanan
Anda dapat memperbarui profil atau meminta penghapusan akun kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan Nara Cahaya Atelier melalui WhatsApp di 08112099222 atau email cs@naracahya.store.